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생생금융인포 [은행] 딱 한번만! '금융권 두낫콜' 서비스 신청하세요!(은행연합회) 상세보기: 제목, 첨부파일, 내용, 등록일, 조회수, 담당자, 담당부서, 담당팀, 문의 정보 제공
[은행]딱 한번만! '금융권 두낫콜' 서비스 신청하세요!(은행연합회)
첨부파일 생생금융인포 35화.pdf(907 Kbyte)

금융권의 영업목적 전화나 문자 거절을 원할땐

딱 한번만!

“금융권 두낫콜” 서비스 신청하세요!

“금융권 두낫콜은 한번의 신청으로 모든 금융회사의

마케팅 등 영업목적의 전화와 문자메시지 수신을

거부할 수 있는 서비스 입니다”

“’등록’과 ‘철회’를 통해 마케팅 연락 거부나 재개에 대한

의사 표시를 언제든지 자유롭게 할 수 있습니다”

<금융권 두낫콜은 어떻게 이용하나요?>
“금융권 두낫콜 홈페이지에서

휴대전화 인증 후 이용 가능합니다”

<금융권 두낫콜 유의할 점은 무엇인가요?>
1. 두낫콜 등록을 하셨더라도 금융회사는 계약 유지 등 마케팅 이외 목적에 대해서는    
   연락을 할 수 있습니다
2. 두낫콜 등록 후 개별 금융회사 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다(약 2주 이내)
3. 인터넷 ‘익스플로러’를 통한 이용만 가능합니다(개선 예정)
4. 스마트폰으로는 이용이 불가합니다 (개선 예정)

<금융권 두낫콜 주요 Q&A>
Q1. 한번 두낫콜 등록을 하면 영구적으로
마케팅 연락이 거부되나요?

A. 그렇지않습니다. 두낫콜 등록을 하였더라도 ‘철회’를
하시거나, 개별 금융회사에 별도로 마케팅 동의를
하신다면 언제든지 마케팅 연락 재개가 가능합니다.
또한, 두낫콜 등록 유효기간은 2년이므로 등록 후
2년 뒤에는 다시 마케팅 연락이 재개됩니다
Q2. 두낫콜 홈페이지 이용없이 서비스를 철회할 수 있나요?
A. 가능합니다. 금융권 두낫콜 서비스를 통해 마케팅 연락
거부 등록을 하셨더라도 개별 금융회사에 별도로 마케팅
동의의사를 밝히실 경우 해당 금융회사에 한해서는 마케팅 연락을 받으실 수 있습니다.
Q3. 휴대전화를 2개 소유하고 있는데 한번의
등록으로도 모두 마케팅 연락 거부가
가능한가요?
A. 그렇지않습니다. 금융권 두낫콜은 휴대전화 번호 기준으로 마케팅 연락여부를 적용하고 있으므로 각각 한번씩 등록을 해주셔야 합니다.
Q4. 휴대전화 번호가 변경되었는데 어떻게
해야하나요?
A. 변경된 휴대전화 번호를 통해 다시 등록을 해주셔야
합니다.

등록일 2021-03-08 15:12:44 조회수 3424
담당자 강종훈 담당부서 금융소비자보호총괄국
담당팀 금융상품판매감독2팀 문의 02-3145-5695
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